【香港经济导报网讯】2026年8月25日，国家金融监督管理总局河南监管局披露行政处罚信息，中原农业保险股份有限公司（以下简称“中原农险”）郑州市分公司因“编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料”，被处以罚款30万元；时任分公司总经理助理李梓通被给予警告，并处罚款5万元。

值得关注的是，同期河南监管局公布的处罚名单中，众诚汽车保险河南分公司、安诚财险河南分公司等多家机构亦因同类违规行为受到处罚。上述信息表明，数据不实问题在保险行业内具有一定普遍性，监管机构正就此展开系统性整治，释放出持续从严的监管信号。

作为河南省首家保险法人机构，中原农险总部位于郑州，注册资本40亿元，业务范围涵盖农业保险、财产损失保险、责任保险、短期健康保险、意外伤害保险、信用保险和保证保险。按照监管要求，公司农业保险及其他涉农保险保费收入总和占全部保费收入的比例不得低于60%。

截至2025年12月底，中原农险已设立河南、内蒙古、黑龙江3家省级分公司，并下设17家市级分公司、13家市级中心支公司、128家县级支公司及59家县级营销服务部，分支机构合计220家，河南省内服务网络已覆盖所有市县。

从经营数据来看，2025年公司实现原保险保费收入71.09亿元，较2024年的60.88亿元增长16.77%。其中，种植险保费收入44.25亿元，养殖险11.57亿元，车险5.52亿元，健康险4.39亿元。全年利润总额4.44亿元，净利润4.41亿元，同比增长5.25%，资产总额达113.31亿元。在规模与利润双双增长的同时，赔付端的压力亦随之攀升。

赔付支出方面，2025年公司赔付支出总计53.58亿元，较上年同期的46.53亿元增长15.15%。扣除再保险摊回9.95亿元后，净赔付支出为43.63亿元。主要险种中，种植险净赔付支出34.64亿元，养殖险9.06亿元，农业险净赔付占全部净赔付支出的比重超过八成。经计算，2025年公司综合赔付率为75.38%（赔付支出53.58亿元/原保险保费收入71.09亿元），较2024年的73.87%上升1.51个百分点，赔付率持续处于高位运行状态。

在商业承保利润方面，各险种表现呈现盈亏分化格局。2025年原保险保费收入居前五位的商业险种中：机动车辆保险保费收入5.52亿元，承保利润85.89万元；健康保险保费收入4.39亿元，承保亏损2204.05万元；责任保险保费收入3.00亿元，承保利润8096.68万元；意外伤害保险保费收入1.72亿元，承保利润5987.96万元；企业财产保险保费收入4054.87万元，承保利润677.96万元。

消费者投诉数据方面，2025年公司接收并处理监管转办投诉及自收投诉共计1863件。从险种分布看，农险投诉占比52.45%，车险占38.85%，非车商险占8.70%；从业务环节看，理赔环节投诉占比高达87.55%，承保环节仅占5.90%；从地区分布看，河南占比93.20%，内蒙古占3.70%，黑龙江占3.10%。

其年报披露，投诉高度集中于农险理赔领域，且绝大部分发生在河南省内。这一格局虽与农业保险季节性强、查勘定损难度大、受灾范围广等客观因素密切相关，但也在相当程度上暴露出公司在基层服务网络覆盖、理赔响应效率及客户沟通机制等方面存在明显短板。

管理层方面，2025年中原农险完成董事长更替。原董事长毕治军辞任后，刁玉新于2025年12月获监管核准正式担任董事长。刁玉新历任河南省农业综合开发公司党委副书记兼纪委书记、河南省财政厅机关服务中心主任、河南省农业信贷担保有限责任公司党委书记兼董事长等职务，其具备丰富的财政金融背景与农业领域管理经验。

然而，新帅上任之际，正值监管环境持续趋严、行业竞争日益加剧的关键窗口期。此次郑州分公司因数据造假受罚，叠加消费者投诉高企的现状，无疑为公司的合规管理与服务能力敲响了双重警钟。

据中原农险官网，“公司积极践行金融工作的政治性与人民性，坚守‘尚德聚智、惠农利民’的初心使命”。但是，郑州分公司30万元的罚单与1863件投诉，显然与这一“初心”之间存在落差，也暴露出公司内控体系在基层执行环节的薄弱之处。这一切，正考验着刁玉新及其团队的战略定力与治理智慧。（完）